大秦数据——反馈系统

给我们留言:

提示信息

确定
确定

企业变革与转型需要系统重构和创新商业模式

发布时间:2014年02月21日   作者:安征   TAG:

文/和君咨询集团高级咨询师 安征


企业的变革与转型在近些年来一直被广泛提及。为什么要变革和转型?一定是过去的作法不适应现在的时代需要了。但为什么不适合,哪些地方不适合了,需要我们深入思考。


需求变了、渠道变了、制造设备技术和工艺变了、材料变了、能源变了、原材料成本变了、人力成本变了、国际关系变了、汇率变了、信息传播和沟通方式变了、人们对工作的态度变了、企业家的能力变了、资本市场的规则变了、生活方式多元化了等等。


如此看来,我们的问题应该变为:这个世界哪些没有变?连天气都变了,好像就没有不变的了。那么我们所处的世界,应该就是个新世界,更重要的是,每一天世界都是新的。


在这样快速变化的世界里,企业过去的那种利用一种产品一种模式长期获利的时代,不再可能存在了。在这样的变化中,企业需要重构和创新商业模式,而且必须不断重构和创新。


因此我提出来:商业模式不是静态的,应该是动态的。从创建到成型到发展,都是动态的,这样才能适应环境的快速变化。那动态商业模式应该如何设计呢?


商业模式的观点


一般企业的最初阶段是靠能力挣钱,或是靠资源换钱。如果企业一直在这个阶段,有一天他的能力被别人模仿甚至超越了,就赚不到钱了。或者,企业的资源消耗殆尽了,也可能客户找到了更廉价的资源或更好的替代性资源,企业也就换不到钱了。只图生存的企业,缺乏发展上的战略布局,在快速变化的世界中,很快会被淘汰出局。


在科技突飞猛进、资源竞争激烈、市场瞬息万变的时代,企业靠单一的产品、技术、服务或一种商业创意,已经很难走远。产品会被模仿和创新、技术会被抄袭和超越、服务标准会被提高甚至颠覆,而商业创意也很容易被模仿和赶超。当今企业的生存和发展,需要持久的竞争力,需要建立在更加系统的价值创新逻辑上。企业家需要建立系统的竞争力思维和价值创新思维。


有产品不一定有利润,有资源不一定有利润,有生产力不一定有利润,有市场份额不一定有利润,有品牌不一定有利润,有用户不一定有利润。在科技发达、产能过剩的时代里,只有具备持久竞争力的企业,才可能有利润。持久竞争力来自于创新力,而创新不仅仅是技术创新,也包括产品创新、服务创新、管理创新、文化创新、营销创新、商业模式创新、产业结构创新、资本运作创新等。


商业模式创新是企业家最需要掌握的商业技能。每一位企业家都应该是商业模式创新专家。因为企业家的商业模式创新思维决定着一个企业创造利润的层次和量级。


商业模式以价值创造逻辑为视角,可分为五个层次:一、靠能力挣钱;二、靠资源换钱;三、靠独特的能力加普通资源挣钱;四、靠独特资源加普通能力换钱;五、靠独特能力和独特资源赚钱。只靠能力发展的企业会比较辛苦;靠资源发展的企业日子才会舒服。企业家要靠自己的智慧将企业的能力转化成可升值的资源,或将能力发展和资源发展相结合,才是高段位的企业经营。


企业竞争的最常表现还是资源的竞争,包括:人力资源、土地资源、资本资源、政策资源、原材料资源、技术资源、信息资源等。资源对每个企业都很重要,因为资源是企业获利的基础。有价值的资源在市场上又是稀缺的,或高成本的。那么如何在竞争中抢占这些有价值的资源,就变得非常重要,在某些行业甚至决定着企业的生死存亡。


能力导向型的企业,人力资源体系建设能力和品牌经营能力更加重要。比如家装行业、中小学辅导行业,看似是做工程、做教育,其实是做渠道营销。人力资源和品牌才是企业的核心资产。资源导向型的企业,资本运作更加重要。比如房地产,看似搞开发、营销,本质是做金融。


商业模式的价值除了获取现有模式下的现金收益外,更重要的是:此种模式还能为企业积累什么样的资源和能力,这些资源和能力能支撑企业进行怎样的产业布局和机遇获取。


企业的持久竞争是商业模式的竞争,归根到底是资源和能力的竞争。如何通过对社会发展趋势的洞察,将土地、原材料、技术、人力等资源,用更加优化、更符合各方需求的方式组合起来,就是商业模式的价值所在。谁更了解趋势,谁更了解各方需求,谁能更优化配置资源,资源就更快流入谁的手中。谁拥有这种配置资源的能力,谁就拥有了权利和财富。


企业的商业模式是动态发展演进的。企业的资源和能力有可能在发展中积累增大或消耗减弱,社会时代也在不断变化,市场竞争环境也在或急或缓的变化,企业家团队在发展中思维和经营风格也在改变,股东的投资实力和偏好也在改变,因此,商业模式也在不断变化。严格意义上来讲,任何企业不同时期的商业模式不可能完全相同。所以,一个企业的商业模式,需要用动态的思维设计,企业的持久竞争力需要持续不断的商业模式创新。


商业模式重构和创新设计的背后是价值创造逻辑


一个企业的商业模式如何设计,首先应该思考清楚:企业的存在到底有什么意义,给社会带来了什么?给员工带来了什么?给股东带来了什么?回答清楚这些问题,就找到了商业模式建立的基础——创造什么价值。


然后,商业模式设计就要回答:我们是如何创造这些价值的。有的企业靠不断创新技术,有的企业靠服务效率,有的企业靠资源垄断,有的企业靠信息不对称,有的企业靠低成本,有的企业靠差异化,有的企业靠资本运作,有的企业靠品牌资产增值,有的企业靠低成本整合资源,有的企业靠卖系统,等等。


那么如何选择企业创造价值的路径?关键看企业所处的环境、资源、能力、文化,最关键的是看趋势。什么样的需求是趋势?如何及时获取需求的变化,并能因需而变。


思考:价值创造的逻辑在如何变化


过去,信息不对称,可以低买高卖赚巨额差价,那时是产能为王和渠道为王。现在,随着互联网发展,信息越来越对称,不仅成本透明,商品也更加方便比价,消费者有了更多选择权,选择权就是话语权,消费者有了主动权,正在逐步成为商业的中心。


过去,资源垄断,可以靠卖资源赚钱。现在,随着人们生活方式的转变,很多资源已失去了原有的价值。同时随着信息和技术的发展,资源的选择范围更大,资源的不可替代性更弱。现在不再是看谁拥有资源,而是看谁能更有效率的利用资源。因此管理能力成为商业的核心。


综上,现在的最大的价值创造逻辑有两个:

一、“消费者需求趋势的把握”——大数据能力是核心;

二、适应商业模式不断变化并更加高效的组织能力——管理模式创新是核心。


探索:互联网思维是什么?社会价值观在互联网时代是变成什么样了。


互联网思维是:在互联网时代所形成的“社会的不同价值观”和“事物之间不同的关系”对工业时代思维方式重构后的新思维方式。


社会价值观在互联网时代变成什么样了?一、社交的需求被放大,价值也自然放大;二、信息和知识获取非常容易,使人们更加拥有独立的思想,被尊重和自我实现的需求被放大;三、人与人相互联系更紧密,群体效应产生对社会的影响越来越大,激发了人们的参与意识。


综上,企业需要越来越平台化,企业不再是中心,而是基础设施。自组织和临时组织将盛行。


以上内容是一年中不同时期的所悟所感,可能存在前后矛盾,或前后逻辑不通的现象。正是这种信息高速发展的时代,让知识的更新速度和思维的变化频率加快了很多。今天的“是”变成了明天的“非”,在是与非中探索事物的发展规律,正是咨询师的使命。就像哲学家回答“我是谁”一样,咨询师需要帮助企业家回答“企业是什么”。

COPYRIGHT © 2009-2016 西安淘花园网络科技有限公司 版权所有 陕ICP备08102962号